Ayuda
Preguntas frecuentes
Pagos, precios por mayor, envíos, bordado y cambios. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
Compras y pagos
¿Cómo compro?
Elige tu modelo, color y talla, y agrégalo a tu pedido. En la página "Mi pedido" completas tus datos y lo envías por WhatsApp con un clic: te confirmamos stock, envío y forma de pago.
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria, Yape y Plin. Para empresas emitimos factura. [POR DEFINIR] cuentas y pagos con tarjeta.
¿Los precios incluyen IGV?
Sí, los precios publicados incluyen IGV. Si necesitas factura, indica tu RUC en el pedido.
Por mayor
¿Desde cuántas unidades es precio por mayor?
Desde 6 unidades ya tienes precio de mayorista pequeño, desde 24 precio mayorista y desde 100 te damos un precio corporativo. El tramo se calcula con el total de tu pedido, mezclando modelos, colores y tallas.
¿Un conjunto cuenta como una unidad?
Sí. Un conjunto de chaqueta y pantalón cuenta como 1 unidad para el tramo de precios.
¿Atienden a revendedores?
Sí. Los brokers y tiendas pueden comprar por mayor, con precios que dejan margen para revender, y te damos fotos para tus redes.
Envíos y plazos
¿Hacen envíos a provincias?
Sí, enviamos a todo el Perú por agencia. En Lima hacemos delivery. El costo depende del destino y del volumen del pedido.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Los productos en stock salen en 1 a 3 días hábiles. Los pedidos bajo pedido o con bordado tienen un plazo que te confirmamos al cotizar. [POR DEFINIR] plazos exactos.
Bordado y confección
¿Pueden bordar el logo de mi empresa?
Sí. Bordamos logos institucionales y nombres en el pecho, la manga o la espalda. Envíanos tu logo por WhatsApp y te mostramos una prueba antes de producir.
¿Confeccionan uniformes para otros rubros?
Sí. Cortez Moda confecciona prendas para salud, construcción, gastronomía, seguridad, colegios y empresas en general: camisas, polos, casacas, chaquetas de chef, uniformes escolares, ropa de trabajo y más.
Cambios
¿Puedo cambiar la talla?
Sí, si la prenda está sin uso, con etiquetas y dentro del plazo de cambio. Las prendas bordadas o confeccionadas a medida no tienen cambio. Revisa la política de cambios y devoluciones.
Pedidos para empresas
¿Te quedó alguna duda?
Te respondemos por WhatsApp en minutos, en horario de atención.